Аутсорсинг - это процесс заимствования ресурсов со стороны. В разрезе компаний – это перепоручение определенных работ, не выгодных или непрофильных, другой организации.
ИТ-аутсорсинг или обслуживание компьютеров – передача сторонней компании обязанностей по поддержке компьютерных систем. Компания-исполнитель в свою очередь должна быть гарантом стабильной работы компьютерного парка и сохранения в тайне конфиденциальной информации, полученной в результате работы. Другими словами IT-аутсорсинг - это система абонентского обслуживания компьютеров. Обычно данные обязанности в компании выполняет системный администратор. Есть некоторые отличительные преимущества при заключении договора на обслуживание компьютеров в нашей компании:
Во-первых, представители компании «F1Pro» не находятся физически целыми днями в офисе заказчика. На первом этапе мы отладим функционирование всех без исключения компьютеров и компьютерных систем. В дальнейшем, практически все вопросы будут решаться по телефону с использованием новейших технологий удаленного доступа. Наши сотрудники будут периодически появляться лишь для того, чтобы проверить оборудование и провести с ним профилактические работы. Естественно, мы оперативно реагируем в случае возникновения каких-либо непредвиденных проблем с компьютерами: экстренные выезды предусмотрены договором на абонентское обслуживание компьютеров.
Во-вторых, оказание услуги абонентского обслуживания компьютеров оформляется с помощью договора на абонентское обслуживание компьютеров. В договоре предусмотрена полная ответственность организации-исполнителя за действия своих сотрудников.
В-третьих, отказавшись от услуг системного администратора и заказав услугу абонентского обслуживания компьютеров, ваша фирма снижает свои расходы, так как зарплата хорошего сисадмина в 2-3 раза выше, чем сумма, которая идет на оплату абонентского обслуживания компьютеров. Сотрудник никогда не сделает скидку, если увеличивается объем работ и не попросит понизить ему заработную плату, а мы делаем разнообразные скидки на услуги.
В-четвертых, практически невозможно найти такого системного администратора, который прекрасно ориентировался бы во всех тонкостях настройки компьютеров, профессионально прокладывал сеть, разбирался в специализированном программном обеспечении, например 1С, разрабатывал сайты и т.д. В компании F1Pro работают профессионалы с различной специализацией. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что проблема в любой сфере компьютерной деятельности будет решена быстро и квалифицированно.
В-пятых, не следует опасаться, что штатный системный администратор заболеет, уйдет в отпуск либо неожиданно решит уволиться, если вы заключили договор на абонентское обслуживание. У IT-аутсорсинга есть также преимущества и перед внештатным сисадмином, который работает по совместительству. Наверняка такой человек обслуживает несколько фирм, и в том случае, если вызов поступил из двух компаний одновременно, он будет вынужден решать, к кому поехать в первую очередь. Вполне возможно, что именно вам придется ждать своего компьютерщика «от рассвета до заката». У компаний, практикующих компьютерный сервис, четко оговорено максимальное время от звонка до прибытия специалиста. Например, реальный максимум в Москве это два - три часа.
По условиям безлимитного договора дополнительные выезды не оплачиваются, поэтому мы будем стараться свести их к минимуму. С другой стороны, найти клиента для фирмы гораздо сложнее, чем найти работу для системного администратора. Поэтому просто игнорировать Ваши проблемы наша фирма не может – ведь тогда Вы откажетесь от наших услуг.
Наши тарифы на обслуживание компьютеров:
Количество компьютеров
Стоимость, за единицу в месяц
от 1 до 5
1200 руб.
от 6 до 10
1100 руб.
от 7 до 15
1000 руб.
от 16 до 19
950 руб.
от 21 до 49
900 руб.
от 50 и более
700 руб.
Включает неограниченное количество выездов специалиста для решения проблем при работе с компьютерами.
Настройка и установка компьютерных программ
Настройка серверов и локальных сетей
Устранение разного рода компьютерных неисправностей
Настройка принтеров и сетевой печати
Настройка автоматического и полуавтоматического резервного копирования
Настройка антивирусов и межсетевых экранов
Настройка электронной почты и доступа в Интернет.
Если Вам нужно, чтобы Ваши компьютеры работали как часы – заключайте договор с компанией «F1Pro»!
