Главная » Услуги 1С » 1C:ИТС

1C:ИТС

 

 

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) «1С:Предприятие».
Компания F1Pro обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержкув рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).
ИТС — это комплексный подход к обслуживанию пользователей системы «1С:Предприятие», включающий:
·         Обновление релизов программ и конфигураций.
  • Консультационная поддержка по методике работы в системе «1С: Предприятие».
  • Редактирование и модификация форм и отчетов, поставляемых в комплекте программных продуктов.
  • Модификация оригинальной конфигурации программного продукта с учетом специфики работы предприятия заказчика и изменения законодательства.
  • Регулярное (еженедельное, ежемесячное) проведение профилактических работ: проверка корректности ввода информации, резервное копирование баз данных.
  • Материалы ведущих экономических изданий, эксклюзивные разъяснения изменений законодательства, актуальная нормативно-правовая информация.
Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС ПРОФ или Техно. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Подробную информацию по предоставляемому сервису по уровням договоров  1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО можно получить по телефону: 8 (499) 709 – 70 – 36.
 
 Отличие поддержки уровней ПРОФ и Техно
Уровень договора
ТЕХНО
ПРОФ
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т. ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
 
Справочники по налогам и взносам
 
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
 
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
 
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
 
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
 
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
 
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
 
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
 
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
 
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
 
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов
 
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
 
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте

в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ruportal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Отвечает аудитор"
 
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
 
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"
до 50 пакетов
документов
в месяц

свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц

свыше – 10 руб. за комплект
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"

 

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

 

 

1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира
 
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
 
1 туннель 
с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки 1С и для общения с коллегами
Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги без дополнительной платы
Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг без дополнительной платы
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
 
20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
 
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
 
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Каждый месяц пользователь может получить:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)
варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
текущий выпуск журнала "БУХ.1С"
сувенир делового назначения
 
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
 
Стандартный объём услуг, предоставляемый F1pro
 
договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
 
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
 
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
 
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
 
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
 
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность1С-ЭДО(включая 1С-Такском)"1С:Линк" и оформление документов для подключения.
 
Линия консультаций по телефону или электронной почте
обсуждается индивидуально
обсуждается индивидуально
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
 
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату)
Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие"
 
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
 
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк"
 
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
 
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
 
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"
 
Внимание! Договор 1С:ИТС могут заключить официальные зарегистрированные пользователи программ системы "1С:Предприятие" – это юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы и зарегистрировали ее в фирме "1С".

 

Пожалуйста, подождите...
Вход ×